500 mil reclamações
É esta a cifra de reclamações efectuadas no respectivo livro no primeiro semestre de 2009, uma demonstração da crescente exigência dos cidadãos sobre quem presta serviços.
Noticia Integral - Jornal de Noticias:
http://jn.sapo.pt/PaginaInicial/Sociedade/Interior.aspx?content_id=1315515