22 .Out.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Estudo do regulador revela a literacia de consumidores quanto ao fornecimento de energia, revelando que cerca de 50% não compreende os principais elementos de fatura...
ERSE:
https://www.erse.pt/media/rr2iewsc/comunicado-estudo-de-literacia-dos-consumidores.pdf
30 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Serviços de telecomunicações parecem estar sensíveis às dificuldades de clientes, apesar de fim de suspensão de cortes de prestação de serviço essencial.
ECO: https://eco.sapo.pt/2020/09/30/telecoms-ja-podem-cortar-servico-mas-prometem-analisar-situacoes-caso-a-caso/
21 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Nova lei não retroativa, acarreta a validade de vouchers ou reagendamentos para quem viu a sua viagem cancelada antes de 4.9 mas que ainda não tinha aceite qualquer das soluções depois daquela data...
OA:
https://portal.oa.pt/comunicacao/imprensa/2020/9/18/fim-do-travao-aos-reembolsos-de-viagens-sem-efeito-retroactivo/
18 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Relato das presentes estratégias de entidades bancárias para atraírem clientes de concorrentes.
ECO:
https://eco.sapo.pt/2020/09/18/banca-usa-cashback-para-roubar-clientes-do-credito-a-habitacao/
16 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Modelo 737 Max, cujos acidentes em 2018 e 2019 vitimaram mortalmente 346 pessoas, foi alvo relatório oficial de autoridade de segurança de aviação dos EUA que conclui pela ocultação de falhas a pilotos e reguladores...
Executive digest:
https://executivedigest.sapo.pt/boeing-escondeu-falhas-do-max-737-a-pilotos-e-reguladores-revela-investigacao/
10 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Taxas de limite de usura para 4.º trimestre de 2020
Economia e Finanças:
https://economiafinancas.com/2020/taxas-de-usura-para-o-4o-trimestre-de-2020/
10 .Set.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Alerta e elucidário da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
https://www.asf.com.pt/NR/rdonlyres/7419854C-B5F1-420E-A1DC-76562CD5B59E/0/Canais_Digitais_vertical.pdf
27 .Ago.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Provável ajustamento dos vouchers por reembolsos, conforme normas da UE.
Jornal Económico:
https://jornaleconomico.sapo.pt/noticias/governo-reajusta-regime-juridico-para-viagens-canceladas-629982
26 .Ago.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Lei n.º 53/2020 - Diário da República n.º 166/2020, Série I de 2020-08-26141214377
ASSEMBLEIA DA REPÚBLICA
Estabelece normas de proteção do consumidor de serviços financeiros, procedendo à primeira alteração ao Decreto-Lei n.º 3/2010 (...)
19 .Ago.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Nova e relevante informação de fatura/recibo de combustíveis, para refletir sobre imposto v.s. impacto ambiental.
ECO:
https://eco.sapo.pt/2020/08/19/a-partir-de-agora-fatura-dos-combustiveis-tem-de-ser-detalhadas/
10 .Ago.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Importante meio de reclamação dos consumidores residentes em Portugal, sobre bens ou serviços adquiridos ou prestados noutro estado membro da UE.
CEC: https://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/apresentar-uma-reclamacao-no-cec.aspx
06 .Ago.20
Paulo Alexandre Rodrigues
Coima de 33 mil euros, afirmando a empresa que havendo reclamação seria cancelado o contrato...
ECO:
https://eco.sapo.pt/2020/08/05/erse-condena-iberdrola-a-coima-de-33-mil-euros-em-causa-estao-contratos-realizados-sem-autorizacao/